L'assertivité et Feedback

Description du service

Objectifs pédagogiques - Renforcer la confiance en soi - Distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité - Apprendre à dire non de manière assertive, et à faire un feedback constructif et motivant - Gérer les critiques et les conflits Programme 1 – Assertivité : définition et champs d’application Définition et origine Les différentes attitudes Découvrir son style assertif Mises en situation et partage en groupe 2 – S’entraîner à rester assertif en toutes circonstances Savoir gérer la critique Oser demander et dire non Mises en situation et partage en groupe 3 – Assertivité et feedback Les modèles du feedback Se préparer pour bien faire son feedback Mises en situation et partage en groupe 4 – Plan d’actions individuel Mes engagements pour développer une culture du feedback Mes axes d’amélioration / mes points de vigilance Conclusion de la journée Pédagogie Présentation, workshops, exercices Réflexion individuelle Partage d’expériences Informations pratiques Distanciel : 7h de formation découpées en 4 séances d'1h45 sur 4 jours Présentiel : ENOK C&S